發(fā)布時間： 2016-12-08 
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關于如何獲得SAP最大價值，充分利用SAP產(chǎn)品及數(shù)字技術，實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟時代的業(yè)務發(fā)展和變革，可以從企業(yè)和個人兩個層面進行分析。
▼2016年10月15日星期六，SAP教育開放日活動2016年度最后一站，暨【迪森微課堂】第十三期，在北京圓滿落幕！迪森SAP副總經(jīng)理龔明分別從企業(yè)和個人角度分享了如何獲取SAP最大價值。
▼為了便于進一步學習和分享，我們對本期內容進行了整理和總結，形成干貨奉獻給大家，希望大家都能不斷充電提高，在我們熱愛的SAP事業(yè)道路上持續(xù)加速前進。
充分利用SAP產(chǎn)品及數(shù)字技術，實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟時代的業(yè)務發(fā)展和變革。
SAP全球客戶大會上，SAP提出數(shù)字時代的到來，所有公司都必須把自己看作是數(shù)字創(chuàng)新的供應商，主動應變才能“生機勃勃”。SAP S/4HANA作為下一代企業(yè)商務套件，是SAP推動“Live Business”的核心基石。因此，企業(yè)需要不斷學習和掌握當今云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能分析、移動互聯(lián)等數(shù)字技術，并利用其實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級、業(yè)務變革和轉型。
云計算
如今亞馬遜、微軟、IBM、阿里等眾多云廠商都與SAP建立了合作關系，SAP產(chǎn)品可以很好地部署在這些云平臺上。通過云服務，企業(yè)不需要事先固定投資，使用的時候才付費；不再需要猜測容量；更快的嘗試并且低成本、低風險；擺脫無差異化的工作；數(shù)分鐘就可全球化部署；IT整體成本降低。
之前許多企業(yè)對于云平臺的顧慮在于安全性，而現(xiàn)在恰恰這一點是許多企業(yè)選擇云平臺的重要因素。因為，云平臺廠商作業(yè)專業(yè)廠商非常重視安全性，其安全策略和手段往往比一般企業(yè)做得好。企業(yè)選擇云平臺可以有多種選擇，如開發(fā)、測試、災備等系統(tǒng)放云端，生產(chǎn)系統(tǒng)放本地的混合模式，也可以全部都放到云端。
曾經(jīng)有企業(yè)需要在與SAP生產(chǎn)系統(tǒng)相同的軟、硬件環(huán)境下做測試，如果單獨再去準備相應硬件，代價是比較大的，而選擇云平臺進行部署，則部署快、成本低。經(jīng)常有SAP的潛在客戶需要看SAP的系統(tǒng)演示，以前的做法往往是錄屏或在個人電腦上裝一套簡化的系統(tǒng)，甚至搬一臺服務器到客戶現(xiàn)場，而現(xiàn)在利用云端系統(tǒng)可以很輕松地解決這個問題。
大數(shù)據(jù)
SAP HANA作為內存數(shù)據(jù)庫和實時運行分析平臺，可以實現(xiàn)快速運算和大數(shù)據(jù)分析、模擬、預測。如今基于HANA平臺進行大數(shù)據(jù)分析的場景越來越多，如在智能交通、體育比賽方面。作為企業(yè)，需要關注的是如何設計大數(shù)據(jù)分析場景和分析模型。
目前企業(yè)在大數(shù)據(jù)分析方面相對比較成熟的是客戶畫像分析，通過收集客戶在各種場合的行為數(shù)據(jù)，對客戶進行畫像分析，從而進行精準營銷。除此之外，企業(yè)還可以從自身行業(yè)和企業(yè)特點角度出發(fā)進行大數(shù)據(jù)場景分析、設計，如設備狀態(tài)、故障的預測分析，員工素質能力與未來成為專家的關系等。
物聯(lián)網(wǎng)
物聯(lián)網(wǎng)是SAP的另一個入口、另一個前端，也是SAP “無縫”連接世界所必須的要素。SAP推出了HANA Cloud Platform for IoT(HCP for the IoT)平臺，并與西門子和英特爾等合作來擴展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品組合。這個平臺可以對接車輛、物流、智能城市和智能自動售貨等系統(tǒng)，讓企業(yè)能夠連接到他們業(yè)務邊緣的設備。
例如：一家每8秒鐘生產(chǎn)一個發(fā)動機的公司，在它的多條生產(chǎn)線上部署物聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)采集，利用HANA實現(xiàn)多條生產(chǎn)線同時分析，“數(shù)字化生產(chǎn)線”使其節(jié)約了8%的生產(chǎn)成本。
物聯(lián)網(wǎng)是未來萬物互聯(lián)的基礎，是大數(shù)據(jù)、智能控制的核心基礎，企業(yè)需根據(jù)自身情況有選擇、有重點地進行物聯(lián)網(wǎng)的相關建設工作。
智能應用
基于MII和ME，SAP推出了工業(yè)4.0解決方案和一整套端到端的無縫集成系統(tǒng)，來幫助企業(yè)實現(xiàn)轉型升級。通過這套系統(tǒng)，消費者可以通過電子商務平臺進行產(chǎn)品個性化定制，下單并查詢訂單狀態(tài)，企業(yè)可以打通ERP管理層到車間執(zhí)行層，再到設備層的垂直連接，通過設備和設備之間的通訊，指導車間實現(xiàn)自動化生產(chǎn)。此外，借住在云端的大數(shù)據(jù)平臺對采集到的設備數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控，為企業(yè)提供預測性分析和維修保養(yǎng)服務。
同時，SAP與中國科學院沈陽自動化研究所合作共同設計打造了一條智能制造示范生產(chǎn)線。
中國制造業(yè)的轉型期已經(jīng)到來，無論國際上提出的工業(yè)4.0還是中國提出的中國制造2025，都對未來企業(yè)智能化生產(chǎn)提出了要求和期望。
移動互聯(lián)
SAP提供了多種產(chǎn)品和技術來支持移動互聯(lián)應用，特別是利用Fiori技術開發(fā)移動應用，支持不同操作系統(tǒng)的移動設備訪問SAP系統(tǒng)。并且，支持數(shù)據(jù)采集終端設備通過HTTP的方式直接訪問SAP的倉庫管理等應用。另外，通過中間件產(chǎn)品可以實現(xiàn)SAP系統(tǒng)與其它移動應用無縫集成。
當前企業(yè)實現(xiàn)的移動應用場景越來越多，除了移動OA、移動CRM等移動應用外，企業(yè)內部許多具體業(yè)務場景也將實現(xiàn)移動應用，如銷售處理、采購處理、倉庫收發(fā)、生產(chǎn)車間作業(yè)、設備現(xiàn)場檢修、項目現(xiàn)場管理等業(yè)務場景下的移動應用等。
利用SAP系統(tǒng)、管理理念及最佳業(yè)務實踐規(guī)范業(yè)務流程和提高業(yè)務管理水平
企業(yè)需通過SAP系統(tǒng)實施和應用，掌握SAP產(chǎn)品蘊含的管理理念，提高業(yè)務管理水平。例如：SAP供應鏈管理包含了供應鏈全過程透明化管理，并通過與財務管理協(xié)同，實現(xiàn)物流、信息流、資金流的三流合一思想；管理會計充分體現(xiàn)了財務精細化管控的精髓；項目管理模塊包含了項目在進度、成本等方面全過程管控的思想。
同時，通過學習SAP各行業(yè)最佳業(yè)務實踐以及標桿客戶的成功應用，提高業(yè)務管理和應用水平。例如，當前S/4HANA的實施就是以最佳業(yè)務實踐作為切入點進行的。
通過SAP系統(tǒng)實施，打造一支既懂業(yè)務又懂IT技術的復合型人才隊伍
企業(yè)應通過SAP項目實施、業(yè)務培訓和SAP專業(yè)技術培訓，從業(yè)務和IT兩個方面進行人員組織、培養(yǎng)和鍛煉,打造出一支內部既懂業(yè)務又懂IT技術的復合型人才隊伍。
目前針對企業(yè)的SAP培訓有多種形式，如標準課程培訓、顧問學院、定制化培訓、管理層培訓、WORKSHOP等，特別是定制化培訓，已成為目前企業(yè)選擇比較多的形式，可以根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務、系統(tǒng)和人員情況有針對性地設計培訓方案和課程。
在當前經(jīng)濟增長放緩的情況下，許多行業(yè)的就業(yè)都面臨著供大于求、擇業(yè)難、薪資低、發(fā)展空間窄的種種挑戰(zhàn)，然而SAP行業(yè)、SAP顧問職業(yè)在當前經(jīng)濟環(huán)境下依舊保持迅速發(fā)展的良好勢頭。并且，自從20年前SAP進入中國市場以來，SAP市場的人才供需矛盾就一直存在，長期處于供不應求的狀況。因此，對于個人選擇SAP，意味著在未來個人職業(yè)發(fā)展中選擇了一個比較好的方向和有競爭力的發(fā)展空間。
接下來，個人關心的就是如何學習SAP、提升SAP能力和進入SAP行業(yè)。
通過SAP理論和實戰(zhàn)培訓提升個人SAP能力
作為一名顧問在進行SAP項目實施時，主要進行前期準備、業(yè)務藍圖、系統(tǒng)實現(xiàn)、項目上線準備及上線、上線支持等階段工作，在這些工作中，SAP顧問應具備以下五方面能力。
- 業(yè)務能力：這部分包含了行業(yè)經(jīng)驗和業(yè)務知識，在藍圖階段與客戶進行業(yè)務調研和藍圖設計時，都需要這部分業(yè)務能力，否則難以夠理解客戶所講的業(yè)務、流程及相關需求等。這部分能力可以通過相關理論學習、行業(yè)資料研究、實習或其它有經(jīng)驗的行業(yè)專家指導來提高。
- OFFICE辦公軟件應用能力：作為顧問經(jīng)常需要在項目中通過WORD、VISIO、PPT、EXCEL等工具制作各種工作文檔和交付文檔，例如流程圖需要通過VISIO進行繪制、數(shù)據(jù)收集需要通過EXCEL制作模板，并通過EXCEL的一些公式對數(shù)據(jù)進行整理，方案、會議等需要通過PPT進行相關展示和講解。這部分能力相對比較容易掌握和提升，但咨詢行業(yè)有更高要求。
- SAP技術能力：這部分能力指的是模塊顧問所應具備的SAP后臺配置、前臺操作能力和開發(fā)顧問所應具備的開發(fā)能力等。這部分能力對于初學者來說，不太容易掌握，一方面比較適合初學者的學習材料不太容易獲得，另一方面，SAP的一些概念和背后邏輯不太容易理解，初學者不容易自學。建議參加迪森這樣SAP官方的授權合作伙伴的PA培訓，掌握這部分能力會快一些。
- SAP技術與業(yè)務的結合能力：這部分能力指的是顧問如何根據(jù)實際業(yè)務和項目情況，綜合運用SAP技術的能力。例如在藍圖設計階段，進行系統(tǒng)方案設計時就要用到這部分能力。這部分能力基本都是通過項目經(jīng)驗積累總結獲得的。這樣對于初學者來說，就是一個很困難的問題，所以迪森組織了十多年經(jīng)驗的專家老師，專門針對這部分能力設計了相應的系統(tǒng)方案設計實戰(zhàn)課程，幫助初學者提升這方面的能力。這門課程主要通過案例教學的方式，重點讓學員掌握如何根據(jù)業(yè)務訪談報告和業(yè)務藍圖（流程圖、流程說明等）中的業(yè)務實際和需求，運用所學的SAP理論知識，進行系統(tǒng)方案設計的原則和方法。這門課面向對象是具有一定SAP理論基礎知識的初學者，課程時間1-2天，現(xiàn)場上課。
- 項目實施的綜合能力：這部分能力指的是顧問所應具備的溝通、表達、學習、總結、思維方式等方面的綜合能力，俗稱軟技巧，這部分能力是最難、也是需要花費比較長的時間獲得的。同時，還需要初學者有一些悟性，否則很難掌握這部分能力。同樣，迪森針對這部分能力，設計了一門項目實施實戰(zhàn)課程，幫助初學者提高這方面的能力。這門課程借鑒了國際咨詢公司內部顧問培養(yǎng)方法，采用案例教學、情景角色模擬等手段，按照項目實施階段設計課程，提高項目實施過程中顧問的溝通、表達、學習、總結、思維方式等方面的綜合能力。這門課的對象是對SAP項目實施和顧問職業(yè)感興趣人員，課程時間5天左右，現(xiàn)場上課。
通過培訓、考試獲得SAP全球顧問認證，有助于提高個人資質和進入SAP行業(yè)的機會。
- 通過SAP的學習，將提高個人對SAP理論知識體系、系統(tǒng)邏輯以及業(yè)務管理思想全面、系統(tǒng)、清晰地認識，將提高外界對自身的認可和自身業(yè)務水平；
- 通過SAP項目實施，將豐富個人項目、行業(yè)、業(yè)務經(jīng)驗，并提高將SAP理論知識與實際業(yè)務結合的能力，進一步豐富和完善自身知識體系。
數(shù)字經(jīng)濟時代到來，各行各業(yè)都面臨著數(shù)字化帶來的沖擊和影響，企業(yè)應主動應變，提高內部人員的SAP能力，充分利用SAP產(chǎn)品和數(shù)字化技術，進行產(chǎn)業(yè)升級、商業(yè)模式變革和數(shù)字化轉型，讓企業(yè)“生機勃勃”！
SAP正在對我們當前工作、生活產(chǎn)生巨大影響，未來還將進一步加深。緊跟SAP步伐，不斷學習SAP技能，你將比其他人擁有更多的職業(yè)發(fā)展空間和優(yōu)秀工作機會！
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