發(fā)布時(shí)間： 2016-11-07 
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次 前言
2010年可謂是云產(chǎn)品以及云服務(wù)真正的“元年”。據(jù)ITMedia Enterprise 2010年1月報(bào)道，日本IBM正式宣布成立云平臺(tái)部門。回顧2016年SAP的云業(yè)務(wù)(其中包含SAP Ariba，SAP Concur, SAP ByDesign, SAP HANA CloudPlatform, SAP SuccessFactors等)，與去年同期相比，前三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)增長。如同井底之蛙的小生在感受著IT技術(shù)變革的迅雷不及掩耳的同時(shí)，希望再次解讀下，全球環(huán)境下ERP(SAP)對(duì)于企業(yè)真正價(jià)值所在。
本文關(guān)鍵詞：全球化環(huán)境下，為什么和本土ERP相比我們最后還是選了SAP？
當(dāng)下，為人所知的中國本土ERPvendor，用友(UFIDA)，金蝶(KINGDEE)，浪潮(INSPUR)，新中大(NEWGRAND)以外，值得矚目的ERPvendor就是SAP。
為什么和本土ERP相比，如今覆蓋130個(gè)國家，296,000家企業(yè)(其中3,400家為日本企業(yè)，超過4000家是中國企業(yè))，選擇了SAP作為企業(yè)管理系統(tǒng)的第一選擇？！小生將從以下3個(gè)觀點(diǎn)來闡述選擇SAP的理由。
1全球壓倒性的SAP顧問數(shù)和多元化的SAP學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)帶來的SAP效應(yīng)
僅僅從ERP系統(tǒng)機(jī)能(模塊)的全面性來看，Oracle(甲骨文)與SAP平分秋色，和SAP相比中國本土的ERP更接地氣。由此可見，SAP和他們區(qū)別在哪？是個(gè)值得思考且很有趣的問題。
看完以下一組關(guān)于SAP顧問數(shù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，想必大家會(huì)迎刃而解。首先，來自中國SAP官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國有20530名顧問擁有SAP PA認(rèn)證（統(tǒng)計(jì)時(shí)間截止于2016年11月）；來自日本SAP官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)『バートナ―別SAP認(rèn)定コンサルタント資格取得數(shù)』(下表為日本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，時(shí)間截止于2015年8月)
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SAP partner |
擁有認(rèn)證資格的SAP顧問數(shù)(名) |
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Abeam |
2081 |
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Accenture |
1452 |
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Hitachi G |
1137 |
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IBM |
984 |
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NTT Data GSL |
733 |
從以上數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn)，SAP公司除了全球約7萬員工(截至于2014 年12月31日)外還有強(qiáng)大的后盾，那就是遍布世界各地的SAP顧問。這意味著，身處全球化進(jìn)程的企業(yè)部署IT戰(zhàn)略時(shí)候，更需要能在海外當(dāng)?shù)?，快速?shí)施，易操作的統(tǒng)一的企業(yè)管理系統(tǒng)。舉個(gè)簡單例子，日本某著名輪胎制造企業(yè)試圖擴(kuò)大在北美的銷售渠道收購了當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)的案例，并沒使用日本本土ERP而選擇了SAP，其原因小生認(rèn)為本土ERP vendor縱然有適合日本企業(yè)本地化的性能，但在全球范圍缺乏能實(shí)施項(xiàng)目的顧問資源，以及無法滿足長期幫助企業(yè)在全球化道路上，IT全球化戰(zhàn)略部署所需的系統(tǒng)擴(kuò)展性以及后期運(yùn)維的成本和操作人員的培訓(xùn)成本等方面的需求。
另一方面，多元化的SAP學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓SAP顧問數(shù)量如破竹之勢(shì)持續(xù)增長。在比特網(wǎng)袁斌報(bào)道中，摘自元SAP中國區(qū)總裁蕭潔云女士提及，2011年在中國大約有8000名經(jīng)過認(rèn)證的SAP顧問。同時(shí)SAP中國研究院總裁苪祥瑞表示通過與大學(xué)合作(48所)，將來培養(yǎng)3萬名SAP顧問。
作為多元化的SAP學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)之一，不得不提SAP University Alliances (SAP大學(xué)聯(lián)盟)，針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行SAP普及教育，SAP協(xié)同北京交通大學(xué)交通運(yùn)輸規(guī)劃與管理長江學(xué)者研究中心實(shí)施SAP數(shù)字化人才培養(yǎng)計(jì)劃，(消息來源：SAP中國教育培訓(xùn)部公共平臺(tái)于2016年06月20日的報(bào)道記載)。另外，針對(duì)社會(huì)從業(yè)個(gè)人，可通過SAP官方授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，獲得SAP技能上的提升，以及全面掌握相應(yīng)模塊的功能，并可考取SAP PA認(rèn)證，為職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與此同時(shí)，日本Japan SAP Users' Group(JSUG)，ERP研究推進(jìn)フォーラム等機(jī)構(gòu)促進(jìn)了SAP Users間相互經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。必然大大增加了對(duì)SAP系統(tǒng)的信任感和打消了客戶潛在顧慮。
綜上所訴，全球SAP顧問數(shù)量穩(wěn)步增長帶來的SAP效應(yīng)，在全球范圍實(shí)施SAP項(xiàng)目以及后期運(yùn)維上起到了“化學(xué)反應(yīng)”。事實(shí)上，與10年前相比SAP系統(tǒng)導(dǎo)入的費(fèi)用顯著有所下降。
2 SAP讓企業(yè)變得更透明，從而滿足各個(gè)國家的財(cái)務(wù)審查要求
無論任何國家的企業(yè)，審計(jì)是必不可少的環(huán)節(jié)。審計(jì)(Audit)是對(duì)資料作出證據(jù)搜集及分析，以評(píng)估企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，然后就資料及一般公認(rèn)準(zhǔn)則之間的相關(guān)程度作出結(jié)論及報(bào)告。企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)，是指審計(jì)機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國審計(jì)法》及其實(shí)施條例和國家企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定的程序和方法對(duì)國有企業(yè)（包括國有控股企業(yè)）資產(chǎn)、負(fù)債、損益的真實(shí)、合法、效益進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，對(duì)被審計(jì)企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表反映的會(huì)計(jì)信息依法作出客觀、公正的評(píng)價(jià)，形成審計(jì)報(bào)告，出具審計(jì)意見和決定。SAP是款基于訂單驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)，然而審計(jì)的關(guān)注點(diǎn)是業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)核算的本質(zhì)。因此，在票據(jù)流的監(jiān)控和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的監(jiān)控方面堪稱卓越的SAP收到廣大用戶青睞。
接下來，我們從系統(tǒng)層面介紹下SAP。熟知SAP Financial Accounting (FI)模塊的朋友想必對(duì)以下的T-code并不會(huì)陌生。F.01/FBL5N/FD10N/MB5B/FB03/GR55，這些是前臺(tái)End-User經(jīng)常使用的Transaction code事務(wù)代碼。SAP系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理來看，業(yè)務(wù)流之間的集成是其主要特征。意味著SAP中財(cái)務(wù)憑證絕大多數(shù)不是通過手工錄入的，而是通過系統(tǒng)模塊間集成的方式來實(shí)現(xiàn)。這樣的系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)避了舞弊行為的可能性的發(fā)生，讓企業(yè)變得更透明。審計(jì)需要對(duì)后臺(tái)(數(shù)據(jù)庫表)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和前臺(tái)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行校核確保數(shù)據(jù)的一致性。
因此，小生先為大家介紹SAP如何做到業(yè)務(wù)流之間的集成。從銷售訂單流程來講，在SAP Sales and Distribution (SD)模塊中，當(dāng)銷售管理員/倉庫管理員確認(rèn)貨物進(jìn)入對(duì)方倉庫后需要進(jìn)行Post Goods Issue。從財(cái)務(wù)視點(diǎn)來看，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)記賬憑證實(shí)時(shí)的Real-time登記明細(xì)分類賬。手工緊急出貨處理時(shí)會(huì)使用VL02進(jìn)行Post Goods Issue，一般企業(yè)采用ジョブ処理(調(diào)度作業(yè))定時(shí)進(jìn)行批量處理。企業(yè)可以通過使用以下SAP系統(tǒng)機(jī)能來進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
▲ SAP系統(tǒng)機(jī)能：票據(jù)流的監(jiān)控(Document Flow)
Document Flow機(jī)能可以幫助企業(yè)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r以及票據(jù)生成情況。
▲ SAP系統(tǒng)機(jī)能：Log文件的監(jiān)控(SM21/SM20)
Log文件的監(jiān)控可以幫助企業(yè)了解關(guān)鍵用戶在何時(shí)處理了哪個(gè)一般事務(wù)，處理結(jié)果是如何等信息的查詢。
總而言之，SAP高度的集成使得實(shí)時(shí)監(jiān)控變得更簡單。這難道不是SAP與別的ERP不同之處嗎。那么，SAP是如何做到在同一個(gè)系統(tǒng)中各個(gè)模塊整合的呢？回答這問題之前，先看看小生整理的SAP在產(chǎn)品研發(fā)上的歷程。
3SAP : “We want to build, rather than buy”
眾所周知，1972年SAP誕生以來，不斷強(qiáng)化SAP產(chǎn)品進(jìn)行版本升級(jí)從R/3到SAPECC6.0，乃至S4HANA。小生認(rèn)為由于起初，SAP基于DB2開發(fā)的系統(tǒng)的影響幾乎顧客來源十分有限，導(dǎo)致了用戶主導(dǎo)市場(chǎng)的局面。隨著技術(shù)的革新，數(shù)據(jù)庫的vendor變得多樣化，比如SQL，UNIX。冰凍三尺非一日之寒。2011年，SAP宣布擁有了屬于自己DataBase(HANA)，也象征著用戶主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代已成為過去，步入了vendor主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代。值得強(qiáng)調(diào)的是SAP產(chǎn)品具備一貫性，小生認(rèn)為應(yīng)歸功于德國人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和那份堅(jiān)持。總之，模塊系統(tǒng)間的高度銜接實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)調(diào)度作業(yè)的減少從而幫助全球化企業(yè)解決多據(jù)點(diǎn)統(tǒng)一管理難題，以及數(shù)據(jù)Real-time處理大幅提高了企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表，倉庫庫存，生產(chǎn)計(jì)劃等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可信度。（下圖表信息來源作者）
▲ 本文作者，賀宗念，長年在日本關(guān)于ERP與企業(yè)的研究，期間獲得全球SAP University之一駒澤大學(xué)商學(xué)碩士學(xué)位；就職于NTT DATA Global Solutions Corporation，擁有SAP SD模塊顧問PA認(rèn)證：S0014812438；主要從事日本制造企業(yè)及高科技行業(yè)企業(yè)客戶在海外多個(gè)據(jù)點(diǎn)ERP系統(tǒng)導(dǎo)入的咨詢和后期運(yùn)維。
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